统帅装饰施工怎么样?一封封感谢信是最好例证。
我是你们的签约客户,我要向你们表扬为我服务的电工章树友师傅,章师傅不仅工作认真踏实,而且态度热情,处处为客户着想,使我感到很满意。
年前由于我购材尺寸不当,造成浴室配件不能一次安装完毕,我感到不安,章师傅却对我说:“没关系,等过完年,你把要装的材料、配件购齐了,叫我一声,我过来给你装。”多么朴素的语言,让我好感动,没有一丝的责怪,只有热情和责任。
另外,我家有个可视电话要移位50公分,通知物业来移,物业狮子大开口,要价100元,我和章师傅商量,章师傅说:“只要物业同意,我可以帮你移。”
章师傅就是这样,尽己可能,有原则地满足客户的要求。当我每次感谢他时,他总是笑着说:“只要你满意就好。”我当然满意,我希望章师傅这种尽己可能,让客户满意的理念在统帅能发扬光大,有更多像章师傅那样的好员工,为客户服务,为“成就一个为全社会所尊重和敬仰的伟大企业”而争光。
我是贵公司装潢的客户,虽然在整个装潢过程中不无遗憾,但我还是要对电工储师傅给予表扬,因为他忠诚地贯彻贵公司“严谨规范施工,阳光微笑服务”的理念,从工作细节,点滴小事反映出储师傅工作的态度。例如,一段电线,卫生间要布一条插座线,是敲墙挖槽从新排,还是利用原线管就近穿线,5米与1米,储师傅为客户着想利用了原线管穿过了新线。例如,一段下水管还差5厘米,是用长管锯断省事还是利用余管接一下,储师傅在保证质量的前提下采取了后者。例如,在安装开关、插座、灯具的过程中储师傅都是那样仔细认真,使我们客户看着舒服。为了工程的时间进度,中秋节都没有休息,工作在现场。点点滴滴小事的积累,反映出企业员工的素质,反映出储师傅对企业负责,为客户着想的品德,这样的员工值得表扬。
我们是嘉定区嘉唐公路88弄(御江金都)2号1901室的业主,经过多方选择,最终我们决定由你们来为我们的新居进行装修。
启动工程后,最先迎来的是电工的工作阶段,看到两位年轻的电工:小李和小丁,我们曾一度有些担心:他们能胜任吗?
随后几天,看到他们的工作状态,我们的担心消除了。井然有序的工作步骤,娴熟的操作,让我们看到了一排排整齐的线路,不仅按时保质地完成了布线,而且现场打扫的非常干净,更重要的是他们能和业主建立良好的沟通。
俗话说,人和人之间的信任是建立在真诚的基础上。他们(特别是小李)尽管很年青,但在交往中已能感受到真诚待人的为人品质和热心为业主服务的工作态度,对我们提出的各种疑问都能很自信的解答,同时还能从专业角度为我们提出合理化的建议,让我们体会到了一个品牌公司的服务理念。
我是嘉定封周路368弄保利湖畔阳光小区32号1102室的业主,贵公司水电工黄师傅在为我家施工期间表现出较高的专业度。在排线,设点位时,既能按时施工,又能为我们业主考虑到一些小细节并做出微调,沟通时态度诚恳友善。
总之,整个施工过程让我们全家感觉很舒服,让我们感觉选择统帅非常正确。有感于此,特写此表扬信。
统帅装饰经过16年的砥砺前行,如今已成为上海十大家装联盟企业,上海家装标杆企业,住宅装修工程设计与施工一级资质单位,并通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。
近千名统帅人始终将“对客户负责,让客户满意”视为最高准则,并将这一准则贯穿装修全程:饰前,免费提供全年无休的装修指导,全面涵盖设计、施工、建材、设备、软装等领域;施工启动后,在开工、水电、泥木、竣工4个节点设立VIP“一对一”回访,从每一环的源头确保工程质量精益求精;针对业主提出的饰后问题,2小时内超快速响应,并为客户提供门吸门锁坚固、配电箱检测、水龙头清污等免费增值服务,防患于未然。“为了客户满意,我们不惜一切代价。”统帅装饰集团董事长杨海先生时常对大家说。
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